Conform artikel L. 612-1 van de Franse consumentenwet kan de consument binnen één jaar na een schriftelijke klacht bij de handelaar een verzoek tot bemiddeling indienen.
SHOP-MAKERS heeft zich aangesloten bij SAS Médiation Solution als bemiddelingsinstantie, onder nummer 53032/VM/2405.
Om de bemiddelaar te contacteren, moet de consument:
Welke contactmethode ook gebruikt wordt, de aanvraag moet de volgende informatie bevatten:
Consumenten die in een andere staat wonen, kunnen zich ook wenden tot de instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting van hun land van verblijf.
U kunt één keer per maand een CHF 18 beloning ontvangen door een nieuwe aankoop te doen bij de E-Merchant Partner waarmee u zich heeft geregistreerd.
Beloningen op uw aankopen
Tot CHF 300 aan beloningen op uw aankopen per maand
Beloningen op uw leveringen
Tot CHF 300 aan beloningen op uw leveringen per maand
Getrouwheidsprijs
Tot CHF 216 aan getrouwheidsbeloningen per jaar
Duizenden kortingscodes
Duizenden kortingscodes bij meer dan 500 verkopers